解約したと思っていた「100円サーバー」が解約できていなかった

公開日：2013/11/10

更新日：2015/02/20

カテゴリー: サーバー

2009年11月にSEO対策の一環としてサーバーIPの分散のため「100円サーバー（123サーバー株式会社）」を契約してサイトを運営していたのですが、IP分散によるSEO効果に疑問を感じたので、その2年後に契約を解除しました。

しかし先日、サーバーの解約ができていなかったことがわかり、今の今まで使用していないサーバー代を支払っていました。

ここでは自戒のために事の経緯を記録しておきたいと思います。

解約できていないことが判明

100円サーバーから送られてきたメール

先日、契約を解除したはずの「100円サーバー」から以下のメールが届きました。

【重要】１００円サーバーサーバーマイグレーションのお知らせ

お客様各位

いつもご利用ありがとうございます。
１００円サーバー運営局でございます。

ご利用いただいております１００円サーバー内の「kaboom7.info」サーバーにおきまして、サーバーのハードウエア交換及びシステムもバージョンアップをおこないます。

これに伴いサーバーのIPアドレスが変更され、これまでのIPアドレスではサーバーにログイン出来なくなります。
FTP接続・コントロールパネルへのログインをおこなう際は「サーバーの管理URL」もしくは「登録しているドメイン」をご利用ください。

サーバーのマイグレーションは近日中に行われ、完了後は古いIPアドレスのでのサーバーへの接続は出来なくなりますのでご注意ください。

また、メールのPOP３サーバー、SMTPサーバーにIPを設定されている場合、メールの接続が出来なくなります。
こちらの設定に関しましても、共に下記に変更して頂きますようお願いいたします。

PAP3サーバー　「kaboom7.info」
SMTPサーバー　「kaboom7.info」

それではお手数をおかけし申し訳ございませんが
何卒ご理解の上宜しくお願いいたします。

１００円サーバー運営局

「ご利用いただいております？いやご利用していませんけど？」と疑問になったので、100円サーバーに問い合わせを行いました。

100円サーバーへの問い合わせ

「あれ？解約したのにメールってくるもんなの？」「もしやサーバーの契約解除はできていなかったのか？」と不安になり、以前のログイン情報でログインしてみました。

するとログインできるではありませんか！なので慌てて100円サーバーに問い合わせメールを送信しました。

【送信日時:2013年11月3日 16:25:58】
お世話になります。
○○と申します。

先日、私宛に「【重要】１００円サーバーサーバーマイグレーションのお知らせ‏」というメールが来たのですが、私の記憶だと以前サーバーの契約は解除したのですが、まだ契約が続いているということでしょうか？

試しにログインを試みたところ、ログインできたので心配になりました。

以下に契約時の会員情報のメモを載せますので、調べていただけますか？
御手数ですが、よろしくお願い致します。

契約ID:△△△.kaboom7.info

○○

100円サーバーからの返答メール

休日に問い合わせを行い、休日明けの深夜に返答メールが来ました。

【受信日時:2013年11月5日 2:24:53】
○○　さま

いつもご利用ありがとうございます。
１００円サーバー運営局でございます。

お問い合わせ頂いております「△△△.kaboom7.info」に
関しまして、弊社にて調査を行いましたが、退会は承っていないようです。

このため、お手数ですがもう一度ご確認頂ければと存じます。

それではよろしくお願い致します。

１００円サーバー運営局

「なんてこった・・・」

自分ではサーバーの契約を解除したつもりでいましたが、どうやら契約の解除はできていないようでした。

クレジットカードでの支払い

100円サーバーへの問い合わせ

100円サーバーのサーバー代はクレジットカードで決済していたので、「退会できていないってことは、もしかしてクレジットカードから使ってもいないサーバーの料金をずっと払っていたのか？」と気になったので、その件も問い合わせました（普段クレジットカードの利用明細は見ないため気付かなかった）。

【送信日時:2013年11月5日 9:47:37】
１００円サーバー運営局
担当者様

お世話になります。
退会手続きは出来ていないということですが、毎年クレジットカードの引き落としは行われていましたか？

もし行われていた場合、何月に何という名前で引き落とし処理がされていたか調べていただけますか？
また、「△△△.kaboom7.info」で登録したクレジットカードの情報を確認・変更したいので、変更用のメールを別途いただけたら幸いです。

お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願い致します。

○○

100円サーバーからの返答メール

【受信日時:2013年11月5日 23:58:03】
○○　さま

いつもご利用ありがとうございます。
１００円サーバー運営局でございます。

お問い合わせ頂いております決済情報に関しまして
「123サーバー株式会社」より下記日付で毎年2月22日の決済となっておりますので
ご確認ください。

********* \1,200　 2013/02/22
********* \1,200　 2012/02/22
********* \1,200 2011/02/22
********* \1,200　 2010/02/22

100円サーバーの解約に関しましては、弊社ホームページにログイン頂いた後
「お問い合わせフォーム」下部にある「退会フォーム」より退会申請を行って頂ければと存じます。

クレジットカードの変更に関しまして、下記URLより決済変更フォームにアクセスして頂き
【自動課金番号】でログイン後、必要事項を語気にぃ意いただければと存じます。

【情報更新URL 】
■　決済変更フォーム
https://credit.j-payment.co.jp/gateway/cardinfo.aspx?aid=△△△
【自動課金番号】*********

それではよろしくお願い致します。
１００円サーバー運営局