スタードメインで失効したドメインを復活させる方法

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カテゴリー: ドメイン

スタードメインで管理しているドメインが失効した場合の復活方法を説明します。

なお、すべてのドメインで復活できるかわかりませんが、「.com」ドメインであれば失効から30~40日以内であれば、通常料金でドメインの復活・更新が可能です。

ユーザーサポートに問い合わせる

失効したドメインは管理画面ではどうこうできないため、サポートに問い合わせるしかありません。

問い合わせの方法ですが、スタードメインのトップページ上部の「サポート」から可能です。

ドメインの利用停止を解除するためにサポートに問い合わせ

そして一番下に「お問い合わせフォーム」がありますので、そこに各種情報を記入します。

ドメインの利用停止を解除するためにサポートに問い合わせ

  • ネットオウルID:自分のネットオウルIDを入力する
  • お名前:入力する
  • メールアドレス:入力する
  • 件名:「失効したドメインを復活させたい」と入力
  • URL:記入なしでOK
  • 件名:以下を参考

お世話になっております。
スタードメインを利用させていただいている○○と申します。

この度、ネットオウルで管理させていただいているドメイン「○○○.com」が私の不手際で失効となってしまいました。

どうにか当該ドメインを復活させたいのですが、可能でしょうか?
なお、ドメインの更新費用である920円のプリペイドは先ほどチャージさせていただきました。

お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願い致します。

プリペイドチャージ

失効したドメインの復活をサポートにお願いしたあとの流れは以下のようになります。

①私「ドメイン復活をお願いします!」

②サポート「可能ですが、その前にドメインの代金が必要です。プリペイドをチャージして返信下さい。」↓
③私「プリペイドチャージしました!」

④ドメイン復活

これを見てわかるように、②と③のやりとりは事前にプリペイドをチャージしておけば省ける段階です。

そのため失効したドメインをいち早く復活させるためには、あらかじめプリペイドをチャージしておくべきです(その分機会損失を減らせます)。

ということで、以下にプリペイドをチャージする方法を説明します。

プリペイドをチャージする方法

スタードメインの母体であるネットオウルの管理画面にいきます。そして左サイドバーの「トップ」をクリックします。そして「プリペイドを購入する」をクリックします。

ネットオウル プリペイドチャージの方法

そしたら各種支払の方法(銀行振込、コンビニ支払、クレジットカード、PayPal)が提示されますので、ドメインの更新に必要な金額を支払ってください。

私の場合「.com」ドメインだったため920円をクレジットカードで支払いました。そうすると即座にプリペイド残高に「920円」と表示されました(入金確認のメールも来ました)。

返信

夜に問い合わせしたのですが、翌日(営業日)の午前中に以下のように返信がありました。

お問い合わせいただきありがとうございます。

「○○○.com」ドメイン(有効期限:2014年1月12日)は現時点でしたら、通常の更新料金(920円)のみで復旧手続きが可能でございます。

つきましては、チャージされたプリペイドを元に、ドメイン復旧お手続きをいたします。

お手続きが完了しましたらお知らせいたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

このあと無事に失効したドメインを復活させることができました。

おわりに

上記方法でスタードメインにて失効したドメインを復活・更新できるかと思います。

なお私は、更新手続きのミスではなく、期限までにお名前.comへの移管が終わらなかったために失効しました。

というか、スタードメインからお名前.comにドメインを移管する方法でドメイン移管を申請し、あとは放置していました。

しかし先ほど、該当ドメインにアクセスしたら

ドメイン名:○○○.com
このドメインは、登録期限が超過したため、ページを表示できません。

と出て焦り、「はぁ?ドメイン移管できてねーの?」とメールを漁ったところ、バッチリ来ていました。

[お名前.com]トランスファー 不承認通知

とほほ・・・あんまりメールを確認しない性格が災いしました。

というか、 スタードメインで「利用停止」したドメインを元に戻す方法にあるように、以前も同様なケースでスタードメインに問い合わせているので、今回で2度目となります。

サポートの方々、お手数かけてすいません(´・ω・`)

 

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